Wie lassen sich verschiedene Zielgruppen auf ein Notrufgespräch vorbereiten?
Welche Inhalte/Abläufe sollte der Referent kennen – welche vermitteln?
Welche Hilfestellung kann eine Leitstelle im Notrufgespräch geben (Standardisierte Notruf Abfrage)?
Welche Unterstützungsprogramme (Rescue Track, Marine Traffic, Nora, Saving Life) nutzen Leitstellen bei ihrer Arbeit?
Dozent:
Björn Reimer, Leitstellendisponent in der Integrierten Regionalleitstelle Mitte (IRLS Mitte), Ortswehrführer & Brandschutzerzieher FF Kiel-Wellsee